রেফারেন্স

bajjivip-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

bajjivip ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই পৃষ্ঠায় আমাদের ব্যবহারের নিয়ম, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধিকার নিয়ে সব কিছু স্পষ্টভাবে লেখা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতস্থানীয় আইন মেনে চলাস্বচ্ছ শর্তাবলি
bajjivip bajjivip-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় লেনদেন যাচাই করতে ওয়ালেটের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করা হয়। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব তথ্য স্থানান্তর হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে কার্যকরী কুকি সক্রিয় হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়; প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য legal@bajjivip-তে লিখুন। অনুরোধ পাওয়ার পর যাচাই সম্পন্ন করে আমরা ব্যবস্থা নিই।

সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার পথ

শর্তাবলি বা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠানো সবচেয়ে সহজ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আইনি প্রশ্নের জন্য 'সহায়তা' বিভাগ বেছে নিন এবং বিষয় লিখুন।

ইমেইল সহায়তা

legal@bajjivip ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল পাঠান।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

bajjivip-তে লগ ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দিন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, তথ্য অধিকার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে রাখা হয়েছে।

প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। পরিষেবা ব্যবহার করার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। লেনদেনের যাচাইয়ের বাইরে তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না।

legal@bajjivip-তে অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল করুন। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিই।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময় কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

সাথে সাথে লাইভ চ্যাট বা legal@bajjivip-তে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে তদন্ত শুরু করব এবং OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

শর্তাবলিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হয়। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হয়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।